Política de reembolso

Política de Devoluciones y Reembolsos

En nuestra tienda nos esforzamos por ofrecer productos digitales de calidad y descripciones claras de cada patrón de amigurumi. Antes de realizar tu compra, te invitamos a leer cuidadosamente esta política:

Productos digitales (patrones en PDF)

Nuestros productos son patrones digitales en formato PDF que se envían de forma inmediata al completar la compra.

Debido a la naturaleza de los productos digitales, no aceptamos devoluciones, cancelaciones ni realizamos reembolsos una vez que el archivo haya sido enviado y descargado.

Al efectuar la compra, el cliente reconoce que está adquiriendo un archivo digital y no un producto físico.

Recomendaciones antes de comprar

Revisa bien la descripción del producto y las imágenes de referencia antes de completar el pago.

Si tienes dudas sobre el contenido del patrón, el nivel de dificultad o los materiales necesarios, puedes contactarnos antes de realizar tu compra y con gusto te responderemos.

No se aceptan devoluciones

Queremos ser muy claros: una vez recibido el archivo PDF, no es posible realizar devoluciones ni cambios, ya que el cliente ya tiene en sus manos el producto completo anunciado.

Excepciones

Solo en casos excepcionales, como problemas técnicos que impidan la descarga o errores en el archivo enviado, revisaremos tu situación y te proporcionaremos una nueva copia del PDF corregido sin costo adicional.